Kevesen tudják, de jogszabályaink alapján minden beteg számára van arra lehetőség, hogy betegjogi képviselőhöz forduljon ha úgy érzi, valamelyik egészségügyi szolgáltatótól – legyen szó állami fenntartású vagy magán-egészségügyi szolgáltatóról – nem megfelelő ellátást kapott vagy egyéb problémák merültek fel kezelése során.
A betegjogi képviselő a betegek jogainak védelmét látja el, valamint feladata az is, hogy segítse őket jogaik megismerésében és érvényesítésében.
A betegjogi képviselő
- segíti a beteget az egészségügyi dokumentációhoz való hozzájutásban, azzal kapcsolatos megjegyzések, kérdések feltételében,
- segít a betegnek panasza megfogalmazásában, kezdeményezheti annak kivizsgálását,
- a beteg írásbeli meghatalmazása alapján panaszt tehet az egészségügyi szolgáltató vezetőjénél, fenntartójánál, illetve – a beteg gyógykezelésével összefüggő ügyekben – eljár az arra illetékes hatóságnál és képviseli a beteget.
A XVII. és XVIII. kerületben a területileg illetékes betegjogi képviseletet dr. Mina András látja el.
- Telefonszáma: 06/20-489-9577 melyen elérhető hétfőtől-csütörtökig 08:00 – 16:30 között, pénteken 08:00 – 14:00 óra között.
- E-mail címe: [email protected]
- Fogadóóra helye, ideje: telefonos egyeztetést követően
A jogvédelmi képviselő az Integrált Jogvédelmi Szolgálat munkatársa, az egészségügyi ellátó intézménytől független személy.